Que faire en cas d’inondation ?

L’inondation est la catastrophe naturelle qui cause le plus de dégâts. Ce phénomène arrive quand un cours d’eau déborde ou suite à de fortes pluies. Comment se préparer au mieux quand on reçoit une alerte inondation ? Comment protéger ses biens, son domicile et son véhicule ? Que faire en cas de sinistre ? L’olivier Assurance vous dit tout. 

Nos conseils pour protéger votre voiture

• N’utilisez pas votre voiture si elle est dans un parking souterrain.

• Respectez les distances de sécurité en conduisant.

• Limitez votre vitesse.

• Suivre la circulation si une déviation existe.

• Soyez vigilant face aux autres usagers de la route.

• Si vous devez vous déplacer, prévenez vos proches d’où vous partez et où vous allez.

• Evitez les tunnels et les routes souterraines.

• N’empruntez pas de routes inondées, le véhicule peut être emporté par l’eau.

• Garez votre voiture en-dehors de la zone inondable.

Nos conseils pour protéger votre domicile

• Mettez à l’abri les produits toxiques, les médicaments et les produits d’entretien.

• Coupez l’eau et l’électricité.

• Débranchez vos appareils électriques et mettez-les en sécurité.

• Surélevez les meubles et mettez vos objets précieux et vos documents sensibles en lieu sûr.

• Si vous avez la possibilité, abritez-vous en hauteur.

• Renseignez-vous auprès de votre mairie pour connaître les lieux d’accueil.

• Prévoyez des vêtements imperméables si possible et des produits de première nécessité.

• Gardez près de vous vos papiers d’identité et des documents indispensables.

• Ecoutez les informations sur la radio ou sur internet.

Que faire en cas de sinistre ?

A votre domicile

Contactez votre mairie pour savoir si vous pouvez retourner à votre domicile. Vous pouvez aussi leur demander si vous pouvez consommer l’eau du robinet. 

En cas d’inondation, vérifiez dans votre contrat si vous avez la garantie dégât des eaux et gel. Elle couvre les dommages causés par les eaux de ruissellement. Prenez des photos et/ou des vidéos, elles vous serviront pour évaluer les dégradations. Ayez également à portée de main des justificatifs d’achat de vos objets endommagés.

Bon à savoir : une franchise de 150 € s’applique.

Vous avez un délai de 5 jours pour déclarer votre sinistre. Contactez-nous :

• Par mail : sinistre.habitation@lolivier.fr
• Par téléphone au 01 79 35 65 67.

En voiture

Les inondations peuvent provoquer des dégâts sur votre véhicule. Vérifiez les garanties incluses dans votre formule d’assurance auto. 

Les indemnisations dépendent de votre contrat d’assurance auto :

• Vous êtes assuré au Tiers ? Cette formule ne prend pas en compte les inondations.
• Avez-vous choisi la formule Tiers Confort ? L’olivier Assurance prend en charge les dommages liés aux catastrophes naturelles. 
• Vous avez l’assurance Tous Risques ? Que vous soyez responsable ou non, vos dommages corporels et matériels sont indemnisés. 

A noter : nos packs optionnels incluent la garantie 0 km.

Bon à savoir : une franchise de 380 € s’applique en cas de catastrophe naturelle.

Pour déclarer votre sinistre auto, contactez-nous :

• Via votre espace personnel sur notre site
• Par téléphone au 01 79 35 06 54.

Le délai de déclaration est de 5 jours, comme pour celui d’un sinistre lié à votre domicile. Il passe à 10 jours à partir de la publication d’un arrêté de catastrophe naturelle.