Informations légales
L’olivier Assurance est une marque d’ADMIRAL INTERMEDIARY SERVICES SA. AIS SA est une société espagnole ayant pour activité l’intermédiation en opérations d’assurance. Elle est enregistrée au registre du commerce espagnol sous le numéro A90354911 et est régulée par la DGSFP (Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones). Tout comme AECS qui porte la plupart des garanties du présent contrat d’assurance, AIS SA est une filiale indirecte du groupe Admiral Plc. AIS SA dont le siège social se trouve à Calle Albert Einstein, numéro 10, 41092 Séville, Espagne, est autorisée à opérer en métropole française et est enregistrée auprès de l’Orias sous le numéro AJ-0213. AIS SA est également enregistrée au registre du commerce de Lille Métropole sous le numéro 842 188 310 et est domiciliée au 9-10 Rue de l’Abbé Stahl, 59700, Marcq-en-Baroeul. Pour toute demande, merci de nous contacter au 01 84 022 022 ou de vous rendre sur la page de notre site internet.
En tant qu’intermédiaire d’assurance, AIS SA sera votre point d’entrée pour toutes vos demandes relatives au contrat d’assurance avant comme après sa signature.
Les garanties sont assurées par :
Admiral Europe Compania de Seguros, compagnie d’assurance enregistrée sous le numéro A87987822 en Espagne, dont le siège social est situé à Rodriguez Marín, 61, 1o planta, 28016, Madrid, Espagne. AECS est soumise à l’autorité de la Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones située Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid Espagne. Admiral Group plc détient à 100% sa filiale AECS. AECS est représentée en France par la marque L’olivier Assurance.
L’autorité chargée du contrôle des entreprises d’assurance opérant sur le territoire français est l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), 4 Place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09.
Les services d’assistance sont exécutés par :
EUROP ASSISTANCE – Société Anonyme au capital de 61 712 744 €, entreprise régie par le Code des Assurances, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 451 366 405, sise 2 rue Pillet-Will, 75009 Paris.
Les garanties de la valeur majorée sont souscrites auprès de :
MUTUAIDE ASSISTANCE – 126, rue de la Piazza - CS 20010 – 93196 Noisy le Grand CEDEX. SA au capital de 13 401 270€ – Entreprise régie par le Code des Assurances - Soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel de Résolution – 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 – 383 974 086 RCS Bobigny – TVA FR 31 383 974 086.
Les garanties de la Protection Juridique sont souscrites auprès de :
L’EQUITE – Société Anonyme au capital de 22 469 320 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 572 084 697 - Siège Social : 7 Boulevard Haussman – 75009 Paris
Société appartenant au Groupe Generali, immatriculée sur le registre italien des groupes d’assurance sous le numéro 026.
L’autorité chargée du contrôle d’EUROP ASSISTANCE et L’EQUITE est l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 Place de Budapest, CS92459, 75436 Paris Cedex 09.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles recueillis feront l’objet d’un traitement ; elles seront utilisées pour répondre aux différents services proposés par le site.
Conformément à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978, les internautes (clients ou prospects) bénéficient d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d'opposition relatif aux données le concernant. Pour exercer ces droits ou contacter le responsable des données personnelles pour toute information complémentaire ou réclamation il vous suffit de nous écrire par mail à dpo@lolivier.fr.
Pour plus d’information sur la protection des données, Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel.
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Bloctel : Stop au démarchage téléphonique
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL. Pour plus d'informations : www.bloctel.gouv.fr.
Protection des lanceurs d'alerte
L’alerte professionnelle est le geste accompli par un individu qui est témoin, dans son activité professionnelle, d’actes illicites, et qui, décide d’alerter les personnes ayant le pouvoir d’y mettre fin. Conformément à la "loi du 21 mars 2022 visant à améliorer la protection des lanceurs d’alerte", ce dispositif est désormais ouvert à chaque salarié, ancien salarié ou candidats à un poste au sein de L’olivier Assurance, à tout collaborateur extérieur et occasionnel de L’olivier Assurance (ex : stagiaire, salarié d’un prestataire, salarié mis à disposition par le groupe Admiral), aux cocontractants de L'olivier Assurance et à leurs sous-traitants, ainsi qu'aux actionnaires et aux dirigeants de L'olivier Assurance.
Il est possible de soumettre l’alerte directement à L'olivier Assurance par le biais de ce formulaire de signalement d'alerte professionnelle, ou par l’intermédiaire de l’adresse mail suivante : alerte_professionnelle@admiralgroup.fr.
Vous pouvez également adresser directement un signalement externe auprès des autorités judiciaires, administratives ou au Défenseur des droits.
Vous avez la possibilité de consulter la note d'information suivante afin de prendre connaissance des modalités de traitement des données à caractère personnel que L’olivier Assurance pourrait recevoir dans le cadre du dispositif lanceur d'alerte.
Règlement en ligne des litiges
AIS SA vous informe que vous disposez d'un accès à la plateforme de résolution en ligne des litiges mis en œuvre par l’Union européenne, conformément aux dispositions de l’ordonnance du 20 août 2015 et du décret du 30 octobre 2015, transposant la directive européenne du 21 mai 2013 relative au “règlement extrajudiciaire des litiges de consommation”. Cette entité n'est pas adhérente du système d'arbitrage des consommateurs.
Nos preuves commerciales
Auto : 280 € d'économies : c’est la moyenne pour 9 de nos nouveaux clients sur 10, selon une étude interne réalisée auprès de 337 nouveaux clients auto ayant souscrit et participé à une enquête post-souscription entre le 1er avril et le 1er août 2025.
Habitation : 113 € d’économies : c’est la moyenne pour 9 de nos nouveaux clients sur 10, selon une étude interne réalisée auprès de 104 nouveaux clients habitation ayant souscrit et participé à une enquête post-souscription entre le 1er avril et le 1er août 2025.
Global, 393 € d’économies : c’est la somme des économies moyennes réalisées par 9 de nos nouveaux clients sur 10, selon une étude interne réalisée auprès de 337 nouveaux clients auto et 104 nouveaux clients habitation. Nos nouveaux clients ayant participé à une enquête post-souscription entre le 1er avril et le 1er août 2025 ont déclaré économiser respectivement 280 € et 113 €.
96% de clients satisfaits : selon une étude réalisée en interne en janvier 2025 sur les clients ayant renouvelé sur l'année 2024 et ayant eu un sinistre.
Dépannage 45 min : service assuré par nos partenaires assistance valable en France métropolitaine pour tout détenteur d'un contrat d'assurance automobile L'olivier Assurance, sous réserve des conditions de la garantie d'assistance souscrite.
Le délai maximum de 45 minutes correspond au temps écoulé entre l'heure de clôture de l'appel et l'heure d'arrivée du prestataire sur le lieu d'immobilisation du véhicule. Cet engagement ne s'applique pas en cas de force majeure ni en cas d'événement susceptible d'empêcher la libre circulation des véhicules, ni sur les autoroutes, les périphériques ou rocades pendant les heures de pointe ou en cas de forts ralentissements routiers.
Taxi Joker : 50 € TTC, dans la limite d’une fois par année civile.
Frais de serrurerie pris en charge : nous recherchons un serrurier, le dépêchons à votre domicile et prenons en charge ses frais de déplacement, de main d’œuvre et pièces détachées jusqu’à concurrence de 300 € TTC. Vous devez justifier auprès du serrurier de votre qualité d’occupant des lieux.
“on assure aussi les jeunes conducteurs” : jeune conducteur, titulaire du permis de conduire depuis moins de 3 ans, quel que soit l’âge.