Vous hésitez à résilier et à passer chez L’olivier ?
Choisissez L’olivier Assurance pour votre habitation et profitez d’une attestation immédiate après la souscription.
Et en plus, on s’occupe de résilier votre ancien contrat pour vous.
Les démarches à suivre pour changer d’assurance.
Obtenir mon prixVotre assurance habitation ne vous convient plus ? Choisissez les options de votre nouveau contrat et nous nous occupons de la résiliation de votre ancien assureur.
15 jours avant la date d’échéance ou le renouvellement tacite de votre contrat, votre assureur doit vous informer de votre nouveau tarif et des garanties associées pour la nouvelle année.
Vous avez alors la possibilité de résilier votre assurance pour bénéficier, ailleurs, d’un tarif plus avantageux pour protéger votre logement.
Grâce à la loi Hamon, après la durée légale d’un an, vous pouvez résilier et souscrire chez un autre assureur à tout moment.
Vous pouvez changer d’assureur dans le cadre d’un déménagement. En effet, changer de zone géographique va avoir un impact sur votre prime d’assurance. Si vous êtes satisfait du nouveau montant, vous pouvez faire un avenant à votre contrat. Mais si ce n’est pas le cas, votre assurance habitation ne peut pas empêcher la résiliation.
A noter que tout avenant modifiant votre prix (statut marital, cessation d’activité professionnelle…) peut entraîner une résiliation de votre part.
Si le souscripteur initial du contrat décède, l’assurance est transférée aux héritiers. Ils peuvent alors décider librement de conserver l’assurance, de modifier le contrat (changer de formule, de garanties, le montant des objets de valeur…) ou de la résilier.
Attention avant de résilier l’assurance habitation d’un bien hérité ! Que vous décidiez de vendre ou de garder le bien, vous devez éviter les périodes de carence (période sans assurance) qui pourraient avoir un impact sur le montant de votre future prime.
Il peut arriver que votre assureur décide de résilier votre contrat si vous ne remplissez plus les conditions de souscription. Cela peut être dû à un nombre de sinistres important, à un déménagement dans une zone non couverte, aux non-paiements de votre assurance ou encore à cause d’une fausse déclaration.
Lors de la souscription de la nouvelle police d’assurance, vous devrez mentionner que la résiliation a été faite par votre ancien assureur et également en indiquer la cause.
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Et en plus, on s’occupe de résilier votre ancien contrat pour vous.
La raison la plus courante pour changer d’assurance habitation est de bénéficier d’un prix plus avantageux. En effet, il est fréquent de constater une hausse de votre tarif à la date d’anniversaire de votre contrat. Il peut alors être intéressant de comparer cette nouvelle offre avec la concurrence.
Cela peut également correspondre à un changement de situation. Par exemple, vous prenez un nouveau logement. Vous louiez un appartement jusqu’à présent et vous venez récemment d’acheter votre première maison. Votre contrat d’assurance n’est donc plus adapté. Vous devez donc changer pour une assurance pour les propriétaires.
Ainsi, vous pouvez opter pour une autre formule chez le même assureur ou passer chez un concurrent. En effet, il est possible que votre assureur actuel ne s’adresse qu’aux locataires ou que les garanties de son assurance propriétaire ne vous conviennent pas.
Si vous souhaitez changer d’assurance mais rester chez le même assureur, vous devez simplement prendre contact avec votre service client. Selon les modalités préconisées par l’entreprise, vous pouvez faire votre demande par lettre, par mail ou par téléphone.
Indiquez votre numéro de police, votre mail et vos nouvelles coordonnées, un conseiller s’occupera de faire les démarches. Vous n’aurez juste qu’à signer et payer votre nouvelle souscription.
Si vous souhaitez changer d’assureur, la démarche est encore plus simple. A condition que la résiliation de l’ancien contrat se fasse par vous et non par l’assureur. Dans ce cas, vous n’avez pas à fournir de justificatifs. Votre nouvel assureur prendra directement contact avec l’ancien pour mettre en place le transfert. Lors de votre nouvelle souscription, vous devez indiquer les informations suivantes :
le numéro de votre ancien contrat ;
les informations de votre ancienne assurance ;
vos coordonnées.
Selon votre situation, le délai de résiliation va varier. Le plus souvent, la résiliation a lieu 30 jours après la date de réception de la demande ou à la date d’échéance.
Notez bien qu’il faut impérativement contacter sa compagnie d’assurance pour résilier son contrat. Si vous refusez de payer votre prime, vous recevrez, dans un premier temps, des pénalités de retard, puis une mise en demeure, et enfin l’assureur résiliera votre contrat.
Depuis 2008, la loi Châtel oblige les assureurs à informer les assurés sur la durée de préavis nécessaire pour résilier un contrat d’assurance.
Cela a pour objectif de donner plus de transparence sur les liens contractuels entre les professionnels et les consommateurs.
Concrètement, votre compagnie d’assurance habitation doit vous communiquer la durée de préavis ainsi que l’avis d’échéance, au moins 15 jours avant la date limite.
Si cette loi n’impacte pas directement le transfert de contrat, elle permet d’anticiper le renouvellement tacite et d’agir en conséquence. Vous pouvez donc annuler votre assurance avant la date de préavis.
Depuis 2015, la loi Hamon vous permet de résilier, sans devoir donner de raison particulière, n’importe quel contrat d’assurance de plus d’un an.
La loi Hamon vient donc compléter la loi Châtel. Elle vous permet de souscrire à une nouvelle assurance au cours de l’année et pas seulement aux dates d’anniversaire du contrat.
Chez L’olivier, nous proposons 3 produits d’habitation adaptés aux modes de vie de nos clients.
Que vous soyez le seul locataire, en couple ou avec des colocataires, nous avons la formule qu’il vous faut. Optez, par exemple, pour notre formule Essentielle qui vous couvre contre les risques locatifs.
Pour les propriétaires occupants, nous protégeons aussi bien vos résidences principales que vos résidences secondaires. Notre assurance propriétaire vous couvre contre les risques matériels.
Parce que selon votre bien et votre budget, vous avez des attentes différentes en matière de garanties et de franchises, nous avons décliné nos produits en deux formules : Essentielle et Confort.
Le saviez-vous ? Si vous êtes déjà client auto L’olivier, vous bénéficiez d’une réduction sur votre assurance habitation la première année.
La garantie incendie et risques assimilés couvre non seulement les dommages causés par un incendie (flammes, fumée), mais aussi ceux résultant d'événements qui y sont souvent "assimilés" comme les explosions, les implosions, et les dégâts liés à la chute de la foudre.
La garantie incendie et risques assimilés couvre les dommages matériels accidentels causés directement au logement et aux biens assurés par :
Bon à savoir
En cas d'incendie ou événement assimilé, les dommages causés par l'intervention des secours, les frais de déblais et démolition sont pris en charge.
Sont exclus de la présente garantie :
En cas de choc, sont exclus les dommages causés par les véhicules terrestres appartenant ou conduits par vous, toute personne assurée au titre du contrat, ou par une personne dont vous êtes civilement responsable.
La garantie dégât des eaux et gel couvre les dommages matériels causés par l'eau, que celle-ci provienne d'une fuite, d'un débordement, d'une infiltration ou de l'éclatement d'une canalisation gelée. Elle permet de prendre en charge la réparation de votre logement (murs, plafonds, sols) et l'indemnisation de vos biens personnels endommagés par l'humidité ou le froid extrême.
La garantie dégât des eaux et gel couvre les dommages matériels causés aux biens assurés par l'eau à l'intérieur du logement assuré et ses dépendances, provenant :
Bon à savoir
En cas de sinistre garanti, les dommages causés par l'intervention des secours, les frais de déblais et démolition sont pris en charge.
Les frais de la recherche de fuite à l’intérieur des bâtiments assurés, consécutive à un événement garanti et occasionnant des dommages sont également couverts.
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie événements climatiques vous indemnise lorsque votre logement est endommagé par des intempéries courantes mais violentes, comme la tempête, la grêle, le poids de la neige ou les vents violents. Elle couvre la réparation de ces dommages sans attendre un éventuel arrêté de Catastrophe Naturelle, qui s'applique uniquement aux événements beaucoup plus rares et majeurs.
La garantie événements climatiques couvre les dommages matériels directs subis par le logement assuré ou les biens assurés, suite aux événements suivants :
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie catastrophes naturelles est une couverture obligatoire qui intervient uniquement après la publication d'un arrêté gouvernemental reconnaissant l'état de "Catastrophe Naturelle" pour un événement de très grande ampleur (comme une inondation majeure, une coulée de boue ou un séisme). Elle permet ainsi d'indemniser les dommages matériels subis par votre logement et vos biens, causés directement par ces phénomènes naturels d'une intensité exceptionnelle et imprévisible.
La garantie catastrophes naturelles couvre :
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie catastrophes technologiques indemnise les dommages matériels subis par votre logement et vos biens suite à un accident non-nucléaire (explosion d'usine, fuite de produits chimiques, etc.) qui est officiellement reconnu par un arrêté préfectoral ou interministériel.
Bon à savoir
Cette garantie s’applique sans franchise et sans abattement de vétusté sur vos biens, vous assurant ainsi une indemnisation intégrale pour la reconstruction ou la réparation.
La garantie catastrophes technologiques couvre les dommages aux biens assurés résultant d’une catastrophe technologique conformément aux articles L128-1 et suivants du Code des assurances. L’état de catastrophe technologique doit être confirmé par un arrêté interministériel publié au Journal officiel.
La garantie attentats et actes de terrorisme est obligatoirement incluse dans tout contrat d'assurance de dommages, et couvre les dégâts matériels causés à votre logement et à vos biens par une attaque terroriste ou un attentat sur le territoire français, tel que défini par la loi. Elle assure votre indemnisation dans le cadre d'un régime d'État spécifique, peu importe l'étendue des destructions, afin de garantir la réparation ou la reconstruction de votre habitation.
La garantie attentats et actes de terrorisme couvre les dommages matériels directs aux biens assurés résultant d’une attaque ou d’un acte terroriste au sens des articles 421-1 et 421-2 du Code pénal.
Sont exclus de la présente garantie les frais de confinement et de déblais conformément aux dispositions de l’article L126-2 du code des assurances.
La garantie responsabilité civile prend en charge, à votre place, l'indemnisation financière de la victime pour les dommages que vous lui avez involontairement causés. Elle vous protège contre les lourdes conséquences financières d'une faute ou d'une négligence dans le cadre de votre vie privée, par exemple si votre enfant casse une fenêtre chez un voisin.
(Pour les locataires et propriétaires occupants)
Sont pris en compte les dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs, survenus accidentellement et étant causés par :
Bon à savoir
Ces dispositions ne s’exercent en aucun cas dans vos résidences secondaires.
(Pour les locataires et occupants à titre gratuit)
Sont couvertes les conséquences pécuniaires de votre responsabilité à l’égard de votre propriétaire et de vos voisins en cas de dommages corporels, matériels et immatériels occasionnés accidentellement au logement assuré et consécutifs à un incendie, une explosion ou un dégât des eaux et de gel, lorsque ces événements ont pris naissance dans le logement assuré.
Bon à savoir
Cette garantie est acquise exclusivement si les dommages résultent des événements couverts au titre des garanties « incendie et explosion » et « dégâts des eaux et gel » tant dans leur conditions d’application que dans leurs exclusions.
(Pour les propriétaires occupants)
Sont comprises dans la garanties :
La garantie couvre les conséquences pécuniaires de votre responsabilité à l’égard du propriétaire du bien et de ses voisins en cas de dommages corporels ; matériels et immatériels occasionnés accidentellement et consécutifs à un incendie, une explosion ou un dégât des eaux et de gel garanti au titre des présentes dispositions générales à l’occasion :
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie défense pénale assure la prise en charge des frais de justice, d'avocat et d'expertise si votre responsabilité est mise en cause ou si vous êtes accusé d'une infraction liée à un événement couvert (comme un accident ou un incendie). Elle s'active souvent en parallèle de votre garantie Responsabilité Civile pour vous fournir une assistance légale complète.
Si vous faites l’objet de poursuites pénales par suite d’un événement garanti par le contrat, nous prenons en charge votre défense à l’amiable ou devant les juridictions pénales.
Cette garantie vous est acquise dès lors que l’événement est survenu pendant la durée de validité de votre contrat et que votre responsabilité pénale est susceptible d’être engagée. Le choix de l’avocat vous incombe.
Vous devez au préalable obtenir notre accord avant d’engager tout frais liés à une citation ou une assignation. Les frais sont remboursés sur présentation de justificatifs, dans les limites des montants TTC indiqués ci-dessous pour chaque évènement et déduction faite des sommes qui Vous seraient attribuées en vertu des articles 700 du Code de procédure civile ou 475 - 1 du Code de procédure pénale. Notre garantie est limitée à 3 000 € TTC par intervention et en cas d’insuffisance ou absence d’une garantie « Protection Juridique ».
Si vous êtes victime d’un préjudice suite à un accident causé par un tiers, nous nous engageons à exercer votre recours amiable ou judiciaire contre ce tiers, afin d’obtenir, en dehors de tout litige entre vous et nous, la réparation financière dans le cadre de votre vie privée :
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie frais complémentaires vous indemnise des coûts induits par le sinistre, comme les frais de déblaiement et de démolition ou encore les frais de relogement temporaire si votre habitation est inutilisable. La prise en charge de ces frais complémentaires s'ajoute à l'indemnisation de base pour vous permettre de retrouver une situation normale le plus rapidement possible.
A la suite d’un Sinistre couvert au titre des sections “garanties de dommages aux biens” et “options répondants à vos besoins spécifiques” de nos DGs, nous prenons en charge les pertes indirectes suivantes :
Bon à savoir
Ces frais complémentaires seront indemnisés sur la base des factures justifiant la réalisation des prestations et dans la double limite du chiffrage de l’expert et des frais réellement engagés.
Sont exclus de la présente garantie :
La garantie assistance habitation vous permet d’accéder en permanence à des services d’aide et de conseils en cas de sinistre. Elle vous aide également dans votre quotidien.
L’assistance couvre de nombreuses garanties au cours de votre contrat et notamment en cas de sinistre. Elle prend en charge les éléments suivants :
Sont exclus de couverture les pays en état de guerre civile ou étrangère, d'instabilité politique notoire, ou subissant des catastrophes naturelles, des mouvements populaires, émeutes, actes de terrorisme, représailles, restriction à la libre circulation des personnes et des biens (quel qu’en soit le motif, notamment sanitaire, de sécurité, météorologique, etc.), ou désintégration du noyau atomique, ou toute irradiation provenant d’une source d’énergie présentant un caractère de radioactivité.
La garantie vol et vandalisme habitation prend en charge les conséquences financières de la disparition, la destruction ou la détérioration des biens mobiliers (y compris les objets de valeur) résultant d’un vol ou d’une tentative de vol commis dans le logement assuré clos et couvert.
Cette garantie est étendue aux biens ayant la qualité de bien immeuble par destination, qui sont :
Elle est mise en œuvre (si le vol ou la tentative de vol sont commis dans le logement assuré dont l’adresse est indiquée aux dispositions particulières ou le dernier avenant venu les modifier) s'il y a :
Bon à savoir
Nous couvrons également les frais de fermeture d’urgence de vos ouvertures fracturées à titre de mesure conservatoire : ils sont pris en charge dans la limite de l’évaluation réalisée par notre expert sur la base de la dépense que vous avez réellement engagée.
N’est pas pris en charge :
La garantie bris de glace habitation indemnise les conséquences du bris accidentel de vitres, de produits verriers, des produits plastiques rigides remplissant les mêmes fonctions, fixés ou intégrés au logement assuré.
Cette garantie vous indemnise en cas de bris de glace sur :
Elle couvre également les frais de fermeture temporaires de vos ouvertures suite à un bris de glace. Ils sont pris en charge dans la limite de l’évaluation réalisée par notre expert sur la base de la dépense que vous avez réellement engagée.
Ne sont pas pris en charge :
La garantie dommages électriques vous indemnise si vos équipements sont rendus inutilisables ou endommagés par un court-circuit, une surtension soudaine ou d'autres perturbations électriques accidentelles. Cette couverture est cruciale pour remplacer le matériel coûteux (télévision, ordinateurs, électroménager) qui peut griller subitement.
La garantie dommages électriques couvrent :
Ne sont pas pris en charge :
Vous pouvez résilier tout contrat habitation qui a plus d’un an à n’importe quel moment. Grâce à la Loi Hamon, vous n’êtes pas obligé d’attendre la date d’échéance.
Vous recevrez une lettre recommandée qui vous informe que la résiliation est effective.
Notez qu’il est possible de résilier son assurance avant un an, à condition d’un changement de situation “légitime” (la vente d’un appartement par exemple). Vous devez alors avertir votre assureur dans les 3 mois qui suivent ce changement. Vous recevrez, à la date d’échéance, une lettre confirmant la résiliation.
Un sinistre à votre domicile n’est pas un motif valable pour résilier votre assurance habitation. Tout dépend du contexte ! Pour les assurés, un sinistre notamment mal géré du point de vue de l’assuré peut être une raison qui donne envie de partir… Mais ce n’est pas un motif de résiliation recevable aux yeux du Code des assurances. La patience s’impose ! Vous pouvez changer d’assurance après un an de contrat grâce à la loi Hamon.
Cependant, il se peut que votre assureur décide de vous résilier après un sinistre. Cela est seulement possible si cela a été indiqué au préalable dans votre contrat. Cette résiliation doit vous être notifiée par courrier recommandé.
Toutes les assurances permettent de modifier son contrat à tout moment, tant que vous restez dans la zone couverte et que vous ne changez pas de type de logement.
Il vous suffit juste de notifier votre compagnie d’assurance par mail, courrier recommandé (ce n’est pas une obligation) ou par téléphone. C’est ce qu’on appelle “faire une demande d’avenant”.
Il existe deux types d’avenant : celui qui va augmenter ou diminuer le risque et donc faire varier le prix (ajout ou suppression d’une garantie, déménagement, divorce, chômage, etc.) et celui qui n’a pas d’incidence sur le contrat (changement de mail, de téléphone, erreur sur le nom de famille, etc.).