La garantie vol et vandalisme couvre les dommages matériels liés à un vandalisme et les vols commis dans le domicile. Ces vols peuvent avoir eu lieu par effraction ou sous la menace. Cette garantie est comprise dans notre formule Confort.
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On vous explique comment remplir votre devis habitation.
Elle couvre les actes de vandalisme et les vols commis dans le logement. La garantie vol et vandalisme prend en charge les éléments suivants :
l’entrée par effraction dans le bâtiment ou dans ses dépendances,
le vol des clés du logement suite à une entrée par effraction dans des locaux privatifs fermés,
une usurpation d’identité ou une intrusion par ruse,
une violence ou menace ayant permis l’intrusion,
les dommages suite à un vandalisme (détérioration de biens mobiliers),
les frais de fermeture d’urgence de la porte fracturée.
Afin de limiter les risques de vol et vandalisme, nous vous conseillons de verrouiller votre porte, fermer vos volets et fenêtres lorsque vous vous absentez. De plus, en cas de vol ou perte de vos clés, il est primordial de remplacer vos serrures dans les 48 heures.
En cas de sinistre et si ces mesures ne sont pas respectées, votre indemnité peut être réduite de 30%.
Bon à savoir
La garantie vol et vandalisme ne prend pas en charge les vols causés sans effraction, les vols dans des dépendances et le vol des clés dans les boîtes aux lettres.
Déclarez votre sinistre par mail ou par téléphone dans les 2 jours ouvrés suivant la date de l’événement. Il est important de bien respecter ce délai afin de faciliter la gestion de votre dossier. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre page dédiée à la déclaration de sinistre.
Une fois réception des documents demandés, vous pourrez être remboursé sous 30 jours maximum.
Bon à savoir
Pensez à prendre en photo les dommages causés et à nous envoyer tous les éléments qui peuvent justifier un dédommagement (factures, photos, plainte, relevés bancaires…). N’oubliez pas également de nous faire part d’un moyen de vous indemniser (votre RIB). On vous en dit plus sur la déclaration d’un sinistre habitation.
Une question sur votre sinistre ?
Vous pouvez nous contacter à sinistre.habitation@lolivier.fr ou directement depuis notre page contact.
