Que recherchez-vous ? Un sinistre ? FAQ

Que faire en cas d’avalanche ?

28/09/2022 - Lucas

2mn

L’avalanche est un phénomène naturel dangereux. Une masse de neige se détache de la montagne et glisse rapidement, en emportant tout sur son passage. Comment se préparer au mieux quand il y a une avalanche ? Comment protéger ses biens, son domicile et son véhicule ? Que faire en cas de sinistre ? L’olivier Assurance vous dit tout. 

Nos conseils pour protéger votre logement

Les avalanches peuvent provoquer de nombreux dégâts chez vous. Afin de vous protéger au mieux, L’olivier Assurance vous conseille.

  • Ecoutez les informations et suivez les consignes.
  • Nettoyez les zones de passage pour accéder à votre domicile. Salez autour de chez vous pour éviter les chutes.
  • Sécurisez les portes et les fenêtres.
  • Ne sortez pas seul. Si vous devez le faire, prévenez vos proches quand vous partez et où vous allez.
  • Mettez à l’abri vos objets qui sont dans le jardin ou sur votre balcon.
  • Assurez-vous que vos fenêtres et les volets soient bien fermés.
  • Equipez-vous de matériel pour déneiger.
  • Vérifiez l’état de votre toiture.
  • Vérifiez les inserts de cheminée. Si besoin, faites ramoner la cheminée par un professionnel.
  • Protégez vos canalisations. Vidangez celles qui sont à l’extérieur et isolez celles qui sont à l’intérieur.

Nos conseils pour protéger votre voiture

Le risque d’accident augmente en cas d’avalanche et les routes peuvent être coupées. Le premier réflexe est de diminuer sa vitesse. Pour rappel, en cas de visibilité inférieure à 50 mètres, vous devez rouler à 50 km/h quel que soit le type de route où vous conduisez. L’olivier Assurance vous donne quelques conseils.

  • Avant de conduire, vérifiez l’état de votre voiture. Mettez des pneus hiver ou des chaînes à neige.
  • Ayez une trousse d’urgence et une couverture de survie.
  • Adaptez votre vitesse en fonction de la circulation.
  • Augmentez la distance de sécurité avec la voiture devant vous.
  • Adoptez une conduite souple, sans mouvements brusques.
  • Prévoyez de quoi manger et de quoi boire.
  • Prenez l’autoroute plutôt que les nationales et les départementales.
  • Vérifiez les conditions de circulation sur le site de Bison Futé.
  • Ne garez pas votre voiture sous un arbre ou trop près d’un toit.
  • Gardez votre portable près de vous avec une batterie de secours.

Que faire en cas de sinistre ?

A votre domicile

Selon la situation des garanties différentes s’appliquent :

  • Garantie tempête et force de la nature
  • Garantie catastrophes naturelles uniquement si le Journal officiel publie un arrêté de catastrophe naturelle

Vous avez un délai de 5 jours pour déclarer votre sinistre. En cas de publication d’un arrêté de catastrophe naturelle, vous avez jusqu’à 10 jours suivant la parution pour nous informer. Contactez-nous :

Bon à savoir : une franchise de 150 € s’applique.

En voiture

Les indemnisations dépendent de votre contrat d’assurance auto :

  • Vous êtes assuré au Tiers ? Cette formule ne prend pas en compte les dommages sur votre voiture liés à l’avalanche.
  • Avez-vous choisi la formule Tiers Confort ? L’olivier Assurance prend en charge les dommages liés au bris de glace. 
  • Vous avez l’assurance Tous Risques ? Que vous soyez responsable ou non, vos dommages corporels et matériels sont indemnisés. 

Bon à savoir : une franchise de 380 € s’applique en cas de catastrophe naturelle.

Pour déclarer votre sinistre auto, contactez-nous :

  • Via votre espace personnel sur notre site
  • Par téléphone au 01 79 35 06 54.

Comme pour l’assurance habitation, l’application des garanties dépend de la publication ou non de l’arrêté de catastrophe naturelle.

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