Une panne, un accident ? Nous vous guidons.
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Le plus important, c’est que vous soyez pris en charge rapidement. Pour cela, appelez votre ligne directe L’olivier assistance au 01 41 85 99 73, ou allez sur le site web.
Ce sont vos points de contact pour toutes les étapes de prise en charge.
Assistance : si vous avez une panne
(-) Sans option
• Vous êtes dépanné à partir de 50km de votre domicile
• Vous êtes dépanné en France et à l’étranger*
• Vos garanties incluent la gestion du dépannage et le remorquage de votre voiture
• 50€ par incident (en France) pour poursuivre votre voyage
(+) Avec option
• Vous êtes dépanné dès votre domicile
• Vous êtes dépanné en France et à l’étranger*
• Vos garanties incluent la gestion du dépannage, le remorquage de votre voiture et le prêt d’un véhicule jusqu’à 5 jours**
• 50€ par incident (en France et à l’étranger) pour poursuivre votre voyage
Assistance : si vous avez un accident
(-) Sans option
• Vous êtes dépanné dès votre domicile
• Vous êtes dépanné en France et à l’étranger*
• Vos garanties incluent la gestion du dépannage et le remorquage de votre voiture
• 50€ par incident (en France) pour poursuivre votre voyage
(+) Avec option
• Vous êtes dépanné dès votre domicile
• Vous êtes dépanné en France et à l’étranger*
• Vos garanties incluent la gestion du dépannage, le remorquage de votre voiture et le prêt d’un véhicule jusqu’à 7 jours**
• 50€ par incident (en France et à l’étranger) pour poursuivre votre voyage
Cas particuliers
Si vous avez besoin d’assistance le weekend, ou le soir quand les garages sont fermés, vous devrez peut-être laisser votre voiture en gardiennage afin qu’elle soit gardée en lieu sûr. Dans ce cas là, dès l’ouverture des bureaux, nos équipes cherchent un garage ayant des disponibilités et vous recontactent pour organiser la prise en charge de votre véhicule.
Sur l’autoroute, l’assistance est assurée par des dépanneurs spécialisés via l’appel aux bornes d’urgence, ou en appelant le 112.
Bon à savoir
En cas de maladie, blessures ou décès, vous bénéficiez de l’assistance aux personnes comme par exemple le transport, le rapatriement ou le remboursement complémentaire de frais médicaux à l’étranger. Appelez le 01 41 85 99 73 pour en savoir plus.
*Vérifiez votre carte verte / **Véhicule de catégorie A
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