Que faire en cas de crue ?

03/10/2022 - Anissa
2mn

Les crues arrivent en cas de fortes pluies. Les cours d’eau débordent et l’eau ne peut pas être évacuée. Comment se préparer au mieux en cas de crues ? Comment protéger ses biens, son domicile et son véhicule ? Que faire en cas de sinistre ? L’olivier Assurance vous dit tout. 

Nos conseils pour protéger votre logement

En cas de crue, l’eau peut envahir les sous-sols et les caves et provoquer des dégâts des eaux. Afin de vous protéger au mieux, L’olivier Assurance vous dit sur les précautions à prendre à domicile.

  • Consultez la carte de vigilance des crues sur le site Vigicrues
  • Si vous avez une cuve à fioul, faites-la vérifier par un professionnel.
  • Prévoyez des sacs de sable ou d’autres matériaux pour protéger vos portes et fenêtres.
  • Surélevez vos meubles et mettez vos objets précieux à l’abri.
  • Mettez à l’abri les produits toxiques et les médicaments.
  • Coupez le gaz, l’électricité et débranchez vos appareils électriques.
  • Si vous en avez la possibilité, installez-vous en hauteur.
  • Préparez un kit de secours.
  • Renseignez-vous en mairie pour connaître les lieux d’accueil.
  • En cas d’évacuation de votre domicile, attendez le feu vert des autorités avant de rentrer chez vous. 

Nos conseils pour protéger votre voiture

Le risque d’accident augmente en cas de crue : 30 cm d’eau suffisent pour emporter votre voiture. Pour vous préparer face à cet événement climatique, L’olivier Assurance vous conseille.

  • Vérifiez l’état de votre voiture avant de conduire.
  • Si vous devez sortir, n’empruntez pas les routes inondées.
  • Diminuez votre vitesse sur la route.
  • Augmentez les distances de sécurité avec la voiture qui vous précède.
  • Ne garez pas votre véhicule dans un sous-sol ou un passage souterrain.
  • Circulez sur les routes principales.
  • Ayez votre portable sur vous avec une batterie de rechange chargée.
  • Suivez les actualités pour être au courant de ce qui se passe sur votre trajet.
  • Consultez le site de Météo France pour regarder les cartes de vigilance météo.
  • Si votre voiture prend l’eau, ouvrez les vitres pour sortir et coupez les ceintures de sécurité.

Que faire en cas de sinistre ?

A votre domicile

Selon la situation des garanties différentes s’appliquent :

  • Garantie tempête et force de la nature
  • Garantie catastrophes naturelles uniquement si le Journal officiel publie un arrêté de catastrophe naturelle

Vous avez un délai de 5 jours pour déclarer votre sinistre. En cas de publication d’un arrêté de catastrophe naturelle, vous avez jusqu’à 10 jours suivant la parution pour nous informer. Contactez-nous :

Bon à savoir : une franchise de 150 € s’applique.

En voiture

Les indemnisations dépendent de votre contrat d’assurance auto.

Pour déclarer votre sinistre auto, contactez-nous :

  • Via votre espace personnel sur notre site
  • Par téléphone au 01 79 35 06 54.

Comme pour l’assurance habitation, l’application des garanties dépend de la publication ou non de l’arrêté de catastrophe naturelle.

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