Garantie assistance dépannage : Assistance 50 km

Qu’est-ce que l’Assistance 50 km ?

L’Assistance 50 km (ou Assistance Dépannage) est une garantie qui vous permet d’être pris en charge en cas d’imprévu sur la route à plus de 50 kilomètres de votre domicile. Que vous soyez victime d’une panne, d’un accident, d’un vol ou d’un incendie, vous bénéficiez d’un dépannage rapide et d’un remorquage vers le garage le plus proche, que ce soit en France ou à l’étranger.

L’objectif de cette garantie est de vous assurer une prise en charge efficace lorsque vous êtes loin de votre domicile pour que vous puissiez reprendre la route en toute sérénité.

Que couvre la garantie Assistance Dépannage ?

Avec l’Assistance Dépannage, vous bénéficiez de plusieurs services selon le type d’incident rencontré :

Dépannage ou remorquage 🚗​

• Intervention en cas de panne, accident, vol, ou tentative de vol, ou incendie.
• Remorquage vers le garage le plus proche si la réparation sur place est impossible.

 Couverture étendue 🚀​

• Assistance disponible en France et à l’étranger.
• Un réseau de professionnels partenaires pour une intervention rapide.

Prise en charge des passagers 👨‍👩‍👦

• Si votre véhicule est immobilisé, un taxi peut être mis à disposition pour vous conduire à votre destination (dans les limites prévues par le contrat).
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Exemples d’application de l’Assistance Dépannage 

✅ Exemple de situation prise en charge : Vous êtes en vacances à 200 km de chez vous et votre véhicule tombe en panne sur l’autoroute. Avec l’Assistance 50 km, un dépanneur intervient pour remorquer votre voiture vers le garage le plus proche, et un taxi est mis à votre disposition pour rejoindre votre destination dans une limite de 50 euros.

❌ Exemple de situation non prise en charge : Vous êtes garé devant votre domicile et votre voiture refuse de démarrer. Avec l’Assistance 50 km, cette situation n’est pas couverte car la panne est située à moins de 50 km de votre domicile. Pour bénéficier d’une Assistance dans ce cas, il vous faut l’option Assistance 0 km.

Assistance 50 km : comment ça marche ?

L’Assistance 50 km est une garantie qui vous protège en cas de vol, d’accident ou d’incendie survenu à plus de 50 km de votre domicile, où que vous soyez. Si votre véhicule est immobilisé, il sera dépanné ou remorqué vers le garage le plus proche, en France comme à l’étranger.

Même en cas de panne mécanique, l’Assistance intervient si vous êtes à plus de 50 km de votre domicile. Cette solution est idéale pour les véhicules récents ou neufs, qui n’ont pas besoin d’une couverture dès le domicile.

Les services inclus :

• Dépannage/remorquage du véhicule vers un garage agréé.
• Prise en charge du conducteur et des passagers avec mise à disposition d’un taxi pour vous mener à la destination de votre choix (dans les limites prévues au contrat).
• Couverture internationale grâce à un réseau d’Assistance étendu.

Foire aux questions sur l’Assistance 50 km

👉​ Que faire en cas de panne sur la route ?

• Contactez immédiatement l’Assistance via le numéro indiqué sur votre contrat.
• Un dépanneur sera envoyé pour intervenir sur place ou remorquer votre véhicule.
• Si la réparation immédiate n’est pas possible, une solution temporaire comme un véhicule de remplacement ou un hébergement peut être proposée.

👉​L’Assistance couvre-t-elle les erreurs de carburant ou les pannes de batterie ?

• Non, ces incidents ne sont pas couverts par l’Assistance 50 km. Toutefois, des options spécifiques peuvent être disponibles en supplément.

👉​Que se passe-t-il si mon véhicule est irréparable ?

• Si votre voiture ne peut pas être réparée rapidement, l’Assistance peut proposer une solution de mobilité temporaire (taxi, véhicule de remplacement) ou un hébergement selon les conditions de votre contrat.

👉​Comment contacter l’Assistance en cas d’urgence ?

• Le numéro de l’Assistance figure sur votre contrat d’assurance ainsi que sur votre carte verte. Il est conseillé de le sauvegarder dans votre téléphone pour pouvoir réagir rapidement en cas d’incident.