La garantie évènements climatiques couvre les dommages matériels causés par des événements liés au climat dont l’intensité est exceptionnelle (tempête, grêle, etc). Elle vous permet d’être indemnisé en cas de sinistre subi sur le logement assuré.
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On vous explique comment remplir votre devis habitation.
La garantie évènements climatiques couvre les dommages causés à votre logement et aux biens qu’il contient, dans le cadre où les dégâts sont consécutifs à :
la tempête,
l’impact de la grêle,
le poids de la neige accumulé sur les toitures et les gouttières.
Bon à savoir
Vous pouvez justifier votre sinistre par un certificat de la station météorologique nationale la plus proche de chez vous indiquant l’intensité exceptionnelle du phénomène.
Voici les bons réflexes à prendre dans le cas où un sinistre lié à un évènement climatique survient dans votre logement :
Déclarez-nous votre sinistre par mail ou par téléphone dans les 5 jours ouvrés suivant la date de l’événement. Il est important de respecter ce délai afin de faciliter la gestion de votre dossier. Une fois réception des documents demandés, vous pourrez être indemnisé sous 30 jours maximum ou mis en relation avec un artisan qualifié en charge des réparations.
Bon à savoir
Pensez à prendre en photo les dommages causés et à nous envoyer tous les éléments qui peuvent justifier un dédommagement (factures, photos, relevés bancaires, etc). N’oubliez-pas également de nous faire part d’un moyen de vous indemniser (votre RIB). On vous en dit plus sur la déclaration d’un sinistre habitation.
Une question sur votre sinistre ?
Vous pouvez nous contacter à sinistre.habitation@lolivier.fr ou directement depuis notre page contact.
Il grêle à forte intensité et cela brise la fenêtre de votre cuisine. Contactez-nous directement depuis notre page contact afin de faire votre déclaration de sinistre. Nous vous mettrons en relation avec des artisans qualifiés pour se charger des réparations. Une fois les factures envoyées, nous vous rembourserons de la valeur des biens endommagés, déduction faite de la franchise (en fonction du niveau souscrit).
