Le prix « Open to Dialog », décerné par le spécialiste de la relation client Teletech International, récompense les entreprises favorisant le contact avec leur client, tant par téléphone que par mail ou via leur site Internet. Le label « Open to Dialog » est donc un gage de qualité capable de donner une indication capitale aux internautes à la recherche d’un service client efficace.
Pour être au plus près de nos clients, nous avons tout mis en oeuvre pour faciliter les moyens de nous contacter :
Autant de critères qui nous ont permis de répondre présents à l’audit réalisé par Teletech International en décembre 2012 et ainsi remporter la première place dans notre catégorie.
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