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NOS ÉQUIPES DE CONSEILLERS À VOTRE SERVICE

Le client est au cœur de nos préoccupations et nous nous appliquons à vous fournir un service irréprochable en toutes circonstances. Comment ? En mettant à votre disposition une équipe de professionnels, 100 % spécialisés en assurance automobile et basés à Lille.

Par ailleurs, toujours soucieux de répondre au mieux à vos attentes, nous mettons fréquemment en place des enquêtes pour mesurer le degré de satisfaction de nos clients. Consultez les avis de nos clients.

3 services dédiés, un seul objectif : vous satisfaire

Un service client disponible et efficace

Nous misons sur une relation professionnelle de confiance et de proximité avec nos clients. Pour ce faire, nous mettons en place un suivi personnalisé de votre dossier dès la souscription et durant toute la vie de votre contrat.

Conseillère service client

« Nous créons de la proximité avec le client, même par téléphone. » – Charlotte

Un service commercial attentif à vos besoins

Nos conseillers commerciaux sont à votre écoute et s'appliquent à vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation. Notre priorité : comprendre vos besoins, qu'il s'agisse de la souscription d'un nouveau contrat ou de l'ajout d'une garantie à votre contrat.

Conseillère commerciale

« Mon travail ? Être à l’écoute et trouver la solution adaptée à chaque client. » – Ingrid

Une gestion de sinistre en toute confiance

Nous nous engageons à une prise en charge rapide de votre sinistre et à un suivi personnalisé de votre dossier afin d'en optimiser la gestion. Un conseiller dédié prend en charge votre sinistre de A à Z et vous oriente, le cas échéant, vers un réseau fiable de partenaires agréés.

Conseiller sinistre

« Un service de qualité, c'est être disponible dans les bons moments comme dans les moins bons. » – Sylvain

Un numéro unique pour tous vos appels

Notre équipe de conseillers est basée à Lille, au plus proche de vous, et vous accueille au téléphone. Consultez les horaires d'ouverture.

Que vous ayez une modification à déclarer sur votre contrat ou que vous souhaitiez connaître l’avancement de votre sinistre, appelez un seul et même numéro pour nous joindre :

01 84 022 022
(appel non surtaxé)

Plus besoin de passer des heures à rechercher le bon numéro ou le bon correspondant. Laissez-vous guider !